국가보조금통합관리시스템 e나라도움 시스템 이용 후기

국고보조금통합관리시스템 e나라도움을 아시나요?

저희 회사에서는 e나라도움 시스템을 이용해서 서류를 처리한답니다.

e나라도움 홈페이지 바로가기

업무를 하면서 이 시스템을 사용할 때 느끼는 점들이 정말 많답니다.

국가에서 만든 시스템이라 효율적으로 만들었고, 편리하게 작업할 수 있도록 개발된 사이트라고 생각했는데요

생각했던 것 보다 전혀 반대였어요.

사실 취지는 좋고 모양도 깔끔해요.

하지만 서버 다운이 너무 자주 일어나고, 이전 페이지로 가려고 뒤로 누르면 창 에러가 되며,

저장하나 누를 때에도 로딩 속도가 너무 느려요. ㅠ_ㅠ 

화장실 갔다오고 커피 타고 수다 떨어도 아직 그 페이지 ㅠㅠ

변경할 부분이 있을 때에는 제가 임의로 삭제하지 못하는 부분이 많아서,

한번 실수해서 저장하면 그것을 회수하는 것이 쉽지 않더라고요.

아 정말 힘듦.... 허허허~ 일부러 부정 방지하려고 하는 것은 알지만 실수 한번 하면

전화를 3군데 해서 풀어야 되요 ㅠㅠ

그래도 괜찮은 부분은 메뉴얼이 눈으로 보기 쉽게 구성되어 있어서,

원하는 메뉴를 잘 찾을 수 있는 것 같아요. 너무 감사해요 ㅠ

그리고 항상 모르는 부분이 있을 때에 콜센터에 전화를 하면 친절하고 자세하게 잘 응답해주셔서 마음에 들구요.

이것도 정말 감사해요! 

제가 미국에서 업무처리할 때는 전화하면 기본 30분 걸리고 

물어보면 모른다고 다른 부서로 보내고 하면 평균 2-3시간 일이 걸리더라구요 ㅠ

e나라 도움 시스템이 도입된지 얼마 되지 않아서, 끊임없이 시스템을 연구개발하고 있다고 들었어요.

시스템을 사용하는 동안 여러가지 일들을 겪어서  때로는 인내심 테스트를 하는 것 처럼 느껴지기도 했지만,

올해 상반기 안에는 메뉴얼 시스템이 잘 개편되어서 사용자들이 편리하게 이용할 수 이도록 도와주었으면 좋겠어요.

오늘도 축복이 가득한 하루 보내세요~

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사람이 마음으로 자기의 길을 계획할지라도

그 걸음을 인도하는 자는 여호와시니라

잠언 16장 9절